GARANTÍA
LA CONFIANZA QUE SOLO TE DA TU CONCESIONARIO KIA.
Debido a la avanzada tecnología y electrónica incorporada en los vehículos Kia y a la gran incidencia que tiene el buen funcionamiento de su vehículo, el uso de repuestos provistos por el IMPORTADOR a través de sus Concesionarios KIA, tanto el servicio de inspección y mantenimiento como otros servicios requieren conocimientos e instrucciones específicas del fabricante cuya aplicación solo puede ser asegurada si el vehículo es atendido por un concesionario Kia.
Esto se debe a que solo el personal de los concesionarios Kia es altamente calificado y periódicamente entrenado en los sistemas mecánicos y electrónicos que su vehículo posee y es el único que dispone de las herramientas y computadores de diagnósticos especiales Kia, necesarios para el correcto servicio de todos los sistemas.
Los concesionarios Kia son continuamente supervisados por el Departamento de Asistencia Técnica del importador, y su personal es sometido a un entrenamiento intensivo y constante para garantizar al usuario un mantenimiento confiable del vehículo en cualquier lugar del país.
GARANTÍA KIA
Descripción Garantía | Particulares * [excepto (1) y (2)] | (1) Cadenza * | (2) Quoris * | Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Básica | 5 años o 100.000 km | 5 años sin límite de Km | 5 años sin límite de Km | Siempre y cuando no implique piezas de desgaste o deterioro normal (Ver pag. 8 y 11) |
| Conjunto Motriz (Motor y Transmisión) | 5 años o 100.000 km | 5 años sin límite de Km | 5 años sin límite de Km | Debe asistir a los mantenimientos periódicos en la red autorizada KIA. |
| Extensión Garantía | 2 años o 150.000 km (Total Garantía 7 años o 150.000 Km*) | 2 años o 150.000 km (Total Garantía 7 años o 150.000 Km*) | 2 años o 150.000 km (Total Garantía 7 años o 150.000 Km*) | Ver limitación cobertura de la extensión garantía (pag.3) |
| Anti perforación | 3 años o 100.000 km | 3 años o 100.000 km | 5 años sin límite de Km | Debe asistir a los mantenimientos periódicos anuales en la red autorizada KIA. No aplica para sistema de escape. |
| Pintura | 3 años o 60.000 km | 3 años o 60.000 km | 5 años o sin límite de Km | No aplica para desgaste normal, daños por abandono a la intemperie, agresión por químicos, siniestros o caso fortuito. |
| Batería | 1 año o 12.000 km | 1 año o 12.0000 km | 1 año o 12.000 km | Solo para la batería instalada en el vehículo al momento de la entrega en el concesionario. (0 km) |
| Batería Vehículos Eléctricos | 5 años o 100.000 km | 5 años o 100.000 km | 5 años o 100.000 km | Solo para la batería del propulsor eléctrico en el vehículo al momento de la entrega en el concesionario. (0 km) |
| Llantas | 1 año o 30.000 km | 1 año o 30.000 km | 1 año o 30.000 km | Solo para las llantas instaladas en el vehículo al momento de la entrega en el concesionario (0 km) |
| Llantas | 1 año o 30.000 km | 1 año o 30.000 km | 1 año o 30.000 km | La vida útil de una llanta termina cuando la banda de rodamiento queda con un remanente de 1,6 mm de profundidad |
| Sistema de audio y video | 1 año sin límte de km | 3 años sin límte de km | 3 años sin límte de km | No aplica si se usan CD, DVD ¨piratas ¨ o USB contaminadas con virus. |
| Sistema de Escape | 2 años o 40.000 km | 3 años sin límite de Km | 3 años sin límite de Km | No aplica cuando existan: golpes, raspaduras, oxidación o modificaciones |
| Por reparaciones en CONCESIONARIO autorizado KIA | 6 meses ó 10.000 Km | 6 meses ó 10.000 Km | 6 meses ó 10.000 Km | A partir de la fecha de reparación |
| Por Repuestos y Accesorios instalados en CONCESIONARIO KIA | 6 meses ó 10.000 Km | 6 meses ó 10.000 Km | 6 meses ó 10.000 Km | A partir de la fecha de venta del Repuesto o Accesorio |
| Por Repuestos y Accesorios no instalados en CONCESIONARIO KIA | 3 meses | 3 meses | 3 meses | A partir de la fecha de venta del Repuesto o Accesorio |
| Ruidos diferentes a sonidos característicos del vehículo | 4 meses o 5.000 km | 4 meses o 5.000 km | 4 meses o 5.000 km | Ruidos que aparezcan con posterioridad, se consideran deben ser atendidos como mantenimiento, no garantía. |
| Control remoto original | 6 meses sin límite de km | 6 meses sin límite de km | 6 meses sin límite de km | Control remoto que viene con el vehículo, de origen |
* Lo primero que ocurra en tiempo o kilometraje, a partir de la fecha de entrega del vehiculo nuevo
(**) Vehiculo Particular: Destinado a satisfacer necesidades privadas (placa amarilla o azul)
IMPORTANTE: La garantia puede no ser honrada en caso de vehiculos vendidos como particulares que sean empleados para propositos comerciales, como por ejemplo al ser usados como taxi para generar utilidades, ni mucho menos para competición deportiva.
COBERTURA DE LA GARANTIA KIA PARA VEHICULO PUBLICO O COMERCIAL (#)
Descripción Garantía | Público (Taxi) * | Comercial * | Limitaciones |
|---|---|---|---|
| Básica | 2 años o 100.000 km | 1 año o 50.000 km | Siempre y cuando no implique piezas de desgaste o deterioro normal (Ver pag.8 y 11) |
| Conjunto Motriz (Motor y Transmisión) | 2 años o 100.000 km | 1 año o 50.000 km | Debe asistir a los mantenimientos periódicos anuales en la red autorizada KIA. |
| Anti perforación | 1 año o 100.000 km | 1 año o 50.000 km | Debe asistir a los mantenimientos periódicos en la red autorizada KIA. No aplica para sistema de escape. |
| Pintura | 1 año o 50.000 km | 1 año o 50.000 km | No aplica para desgaste normal, daños por abandono a la intemperie, agresion por quimicos, siniestros o caso fortuito. |
| Batería | 1 año o 12.000 km | 1 año o 12.000km | Solo para la batería instalada en el vehículo al momento de la entrega en el concesionario. (0 km) |
| Llantas | 1 año o 30.000 km | 1 año o 30.000 km | Solo para las llantas instaladas en el vehículo al momento de la entrega en el concesionario (0 km) |
| Llantas | 1 año o 30.000 km | 1 año o 30.000 km | La vida útil de una llanta termina cuando la banda de rodamiento queda con un remanente de 1,6 mm de profundidad |
| Sistema de audio y video | 1 año sin límite de km | 1 año sin límite de km | No aplica si se usan CD, DVD ¨piratas ¨ o USB contaminadas con virus. |
| Sistema de Escape | 1 año o 30.000 km | 1 año o 30.000 km | No aplica cuando existe golpes, raspaduras, oxidación o modificaciones |
| Por reparaciones en CONCESIONARIO autorizado KIA | 6 meses o 10.000 km | 6 meses o 10.000 km | A partir de la fecha de reparación |
| Por Repuestos y Accesorios instalados en CONCESIONARIO KIA | 6 meses o 10.000 km | 6 meses o 10.000 km | A partir de la fecha de venta del Repuesto o Accesorio |
| Por Repuestos y Accesorios no instalados en concesionarios Kia | 3 meses | 3 meses | A partir de la fecha de venta del Repuesto o Accesorio |
| Ruidos diferentes a sonidos característicos del vehículo | 4 meses o 5.000 km | 4 meses o 5.000 km | Ruidos que aparezcan con posterioridad, se consideran deben ser atendidos como mantenimiento, no garantía. |
| Control remoto original | 3 meses sin límite de km | 3 meses sin límite de km | Control remoto que viene con el vehículo desde origen. |
* Lo primero que ocurra en tiempo o kilometraje, a partir de la fecha de entrega del vehiculo nuevo
(#) Vehiculo Público o Comercial: Destinado al servicio público de transporte individual o colectivo de pasajeros, servicio escolar, servicio especial.
Asi como el Vehículo de carga, mixtos y Servicio Urbano (ejemplo: Camión, Van, Linea K, Pregio, linea blanca). Todos estos con placa blanca.
CONDICIONES
- 1. Haber adquirido el vehículo en alguno de los CONCESIONARIOS KIA a nivel nacional.
- 2. Conservar el cupón firmado de la ACTIVACIÓN DE LA GARANTÍA dentro del MANUAL DE GARANTÍA Y MANTENIMIENTO.
- 3.Presentar este MANUAL DE GARANTÍA Y MANTENIMIENTO cuando le sea requerido en su CONCESIONARIO KIA.
- 4. Usar la Red de CONCESIONARIOS KIA a nivel nacional para los servicios de mantenimiento periódico obligatorio, reparaciones,
instalación de accesorios originales y cualquier arreglo de latonería y pintura. - 5. Usar repuestos originales y accesorios distribuidos por el IMPORTADOR y comercializados por la Red de CONCESIONARIOS KIA
a nivel nacional.. - 6. No alterar ó modificar los números de identificación del vehículo, ni tampoco el sistema cuenta kilómetros (odómetro).
- 7. No alterar el diseño original del vehículo (instalaciones/modificaciones) en lo relacionado con: accesorios, rines, llantas, tapicería,
vidrios y carrocería. - 8. Dar un uso normal y adecuado al vehículo para el cual fue diseñado.
- 9. Por cambio de propietario se requiere diligenciar el formato INSPECCIÓN PARA TRANSFERIR GARANTÍA y para ello debe llevar
el vehículo a cualquier CONCESIONARIO KIA para realizarse el peritaje respectivo (Inspección Visual), el cual no tendrá ningún
costo. - 10. Otorgar tiempo prudencial al CONCESIONARIO KIA para el diagnóstico y reparación por Garantía.
IMPORTANTE: La Garantía mínima presunta en Colombia para vehículos particulares es de 1 año o 20.000 km, lo primero que ocurra. Pero KIA MOTORS en Colombia ofrece la extensión por 4 años u 80.000 km adicionales (completando 5 años o 100.000 km, lo primero que ocurra para vehículos particulares), siempre y cuando se cumpla con el programa de mantenimiento pág. 17. El IMPORTADOR ofrece la extensión al periodo de Garantía de 2 años o 50.000 km, lo primero que ocurra, completando 7 años o 150.000 km, sujeto a las condiciones mencionadas en la pág. 3.
